Bungie ersetzt eine kaputte Disk, die das Unternehmen nicht herstellte, eines Spieles, das das Studio nicht entwickelte.

 

Das Geheimnis eines guten Kundendienstes ist nicht unbedingt, dass der Kunde immer Recht hat. Es liegt darin, so zu tun, als hätte er immer Recht. Während man darauf hinweist, dass er vielleicht doch Unrecht hat. Höflich.

Hier opfert sich Bungie für das Halo Team, obwohl sich das Studio 2011 von der Serie verabschiedete, die es erschaffen hat. Ein gewisser „Timothy" sagt, er habe eine unwiderruflich beschädigte Disk von Halo 4 als Geschenk erhalten. Dieses Spiel wurde bekanntlich nicht von Bungie entwickelt, sondern von 343 Industries (das heißt „Three Hundred Forty-Three Industries", gnädiger Herr).

Doch „Timothy" beschwerte sich bei der früheren Heimstätte des Spiels. Oben sehen Sie die großartige Antwort.

Viel Spaß beim Spielen, Timothy. Und grüß den Master Chief.

Achten Sie bitte auf den dritten Arm. Er taucht bei 1:20 auf.