Wenig überraschend ziehen der fast einen Monat dauernde Ausfall des PlayStation Network sowie der damit zusammenhängende Diebstahl von Nutzerdaten etliche Sammelklagen nach sich. Und obwohl das nur gerecht ist, möchte Sony es nicht einfach so hinnehmen. Der japanische Elektronikriese hat die Nutzungsbedingungen seines Online-Spiele-Service geändert – das ist diese gigantische Textwand, die von den meisten Konsumenten auf der Suche nach dem Agree (Annehmen) Knopf ignoriert wird. Sonys Lösung? Ein verpflichtendes System-Update.
Wenn Sie sich das nächste Mal beim PSN einloggen, werden Sie von der nur allzu bekannten
Aufforderung begrüßt, die Firmware Ihrer Konsole auf den neuesten Stand zu bringen. Doch dieses Update beinhaltet die zuvor angesprochenen Änderungen der Nutzungsbedingungen, die unter anderem mit der folgenden Verbesserung aufwarten:
Selbstverständlich können diese Änderungen dem Konsumenten nicht gefallen, aber Sony versucht alles, um sich vor Konsequenzen zu schützen, sollte so etwas wieder einmal vorkommen. Patrick Seybold von Sony meinte dazu: „Die Formulierungen in unseren TOS sind denen anderer Services sehr ähnlich. Sie wurden gewählt, um sicherzustellen, dass es einen angemessenen Zeitrahmen und eine entsprechende Vorgangsweise gibt, wie Konsumenten und Unternehmen Streitigkeiten aus der Welt schaffen.“ Sie können die Annahme der Änderung der Nutzungsbedienungen sehr leicht verweigern, indem Sie…einen Brief schreiben. Sony bietet diese einfache Verweigerungsmethode:
Ich bin schon gespannt, welche Art von Postkarte Sie nutzen werden, um Sony wissen zu lassen, dass Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind. Auf jeden Fall sollten Sie Ihren Widerspruch eingeschrieben schicken. Falls Ihnen der Sinn nach spannender Lektüre steht, können Sie hier die neuen Terms of Service in voller Länge lesen (die Änderungen sind rot markiert):
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