Wie man es von den meisten auf Abonnementbasis betriebenen MMORPGs gewöhnt ist, bietet auch The Elder Scrolls Online 30 Tage kostenlose Spielzeit, wenn man das Spiel erwirbt. Aber um diese 30 Tage Gratisspiel nützen zu können, muss man zuerst ein Abonnementkonto einrichten, worüber sich viele Spieler beschweren.
Morgen um 8 AM Eastern Standard Time (2 Uhr nachmittags unserer Zeit) werden alle Spieler, die The Elder Scrolls Online gekauft, aber noch kein Abonnement abgeschlossen oder einen Spielzeit-Code eingegeben haben, keinen Zugang zum Spiel mehr haben.
Die Sache, über die sich die meisten Spieler in den Elder Scrolls Online Foren beklagen, ist nicht das Abonnement selbst – die monatliche Mindestgebühr von $14,99 ist keine Überraschung. Überraschend ist hingegen, dass sich Zenimax Online die vollen $14,99 (oder mehr), die pro Monat fällig werden, schon bei Start des Gratismonats vor-autorisieren lässt (also bestätigen lässt, dass das Geld am Konto ist beziehungsweise die Kreditkarte mit diesem Betrag belastet werden kann)..
Da es sich um eine Vor-Autorisierung handelt, scheint diese Forderung kurz als „pending“ (ausstehend) auf, wird aber nicht vom Konto/der Kreditkarte abgebucht.
Viele haben damit kein Problem. Für andere ist es jedoch eine große Unannehmlichkeit, wie ein Spieler, der sich in den Foren Luft machte, erklärt:
So basically, because I only have about $12 in my bank (I'm between paydays), I'm not going to be able to play the game I ALREADY PAID FOR until next week when I have enough to cover the authorization?
What kind of nonsense is this!?
Spieler, die weder Kreditkarten noch Debit Cards haben und vorab bezahlte Spielzeitkarten erwerben wollten oder wollen, haben ebenfalls mit Problemen zu kämpfen, da es diese Karten derzeit in nur sehr unzureichenden Mengen im Handel gibt. Ohne eine elektronische Bezahlmöglichkeit oder Spielzeitkarte in der Hand werden diese Leute ab morgen vorläufig nicht mehr spielen können.
Zenimax Online versucht zumindest, den Spielern, die ihr Konto oder ihre Kreditkarte überzogen haben oder keine Zeitkarten erwerben konnten, dabei zu helfen, im Spiel zu bleiben, wie es in einem Update des offiziellen Eintrags zum Pre-Autorisierungsproblem heißt.
We want everyone who purchased ESO to have immediate access to the included 30 days ofESO game time. In the event that you enter your payment information for authorization and the transaction cancels due to lack of funds in your account, please contact our Support Team. We'll work with you to ensure you have access to your included 30 days of game time.
Es ist eine wirklich seltsame Situation. Ich spiele seit 15 Jahren regelmäßig MMORPGs und musste schon so manche Kreditkartennummer eingeben, aber es kam noch nie vor, dass sich ein Unternehmen eine Karte die volle Abonnementgebühr einen Monat vor dem offiziellen Start des Abonnements autorisieren ließ.
Zenimax Online ließ sich bis jetzt keinen Kommentar zu diesem Problem entlocken. Hoffentlich findet man in den nächsten Stunden eine Lösung, damit heute die Spielerzahl nicht von einem Moment auf den anderen massiv zurückgeht.
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