Immer mehr Overwatch Spieler berichten, dass sie Opfer eines seltenen Bugs mit schwerwiegenden Konsequenzen wurden, der dafür sorgt, dass Ihr Skill Rating sofort um hunderte Punkte sinkt. Doch noch schlimmer ist, dass er den Betroffenen auch einen „sason ban“ (Sperre für die Saison) einbringt. Wie in diesem Reddit Thread genauer ausgeführt wird, scheint dieser Bug aufzutreten, wenn ein Spieler die Verbindung zu einem wettkampfmäßigen Match (competitive match) zu einem besonders unglücklichen Zeitpunkt unterbricht beziehungsweise diese unterbrochen wird, während es geladen wird, was dafür sorgt, dass es in einen "waiting for players" (auf Spieler warten) Zustand wechselt. Das Match versucht dann, zu starten, scheitert, kehrt zu "waiting for players“ zurück und bleibt in dieser Schleife hängen.
Da dieser Bug nur sehr selten auftritt, ist es schwer, ihn zu verifizieren, aber ein gewisser Chromega1231 veröffentlichte auf reddit Bilder, die extreme SR-Reduktionen zeigen, die, wie er sagte, unmöglich sein sollten. Er verlinkte auch zu mehreren Einträgen in den Battle.net Foren, die bis Anfang September zurückreichen, in denen ganz ähnliche Probleme geschildert werden.
"I had been in a loop for about 10-15 minutes of joining games where the first splash screen showed all 12 players but, after joining to the character select screen, there were only 11 (including myself). The match would go into 'Waiting for Players' and, eventually, would close. I would then, immediately, be thrown back into queue despite repeatedly clicking the 'Cancel Queue" button', schrieb ein Nutzer namens wowItsaSquad.
"I had left one game to see if it would fix itself (admittedly, I accidentally hit the rejoin button but the game failed shortly there after), but then I tried to alt-F4 out of the game. I let the game stay closed for a few minutes then loaded it back up, only to be immediately thrown into another competitive match after loading the game. After that match failed, I alt-F4 the game again and took a break. After an hour or two, I loaded up the game to see that I had lost 250SR and received a 20+ hour suspension."
Ein Spieler namens Dave5gun behauptet, durch den Bug fast 400 SR verloren zu haben: bug; redandblack büßte ungefähr 800 SR ein; Slowky verlor rundt 600 SR; spicyhappy verlor ebenfalls rund 600 SR. Alle genannten Spieler wurden außerdem für die Saison gesperrt.
Dies ist ein ernsthaftes Problem, nicht nur weil es beschissen ist, eine Ganze „season“ nicht spielen zu können, sondern vor allem auch deshalb, weil ab heute alle, die mit drei „seasonal bans“ belegt werden, damit rechnen müssen, dass sie auf Dauer vom wettkampfmäßigen Overwatch Spielen ausgeschlossen werden. Permabans sind Ermessenssache, aber „seasonal bans“ werden nicht zurückgesetzt, weshalb diese, wenn Blizzard im Einzelfall nichts unternimmt, immer wie ein Damoklesschwert über dem Spieler schweben werden. Und dass Leute womöglich völlig unschuldig dieser roten Linie der dauerhaften Sperre immer näher kommen, ist schlecht für ein großes Online-Spiel, noch dazu für eines, das Blizzard zu einem Top-eSport aufbauen will.
Die meisten Leute, die über den Bug berichten, sagen, dass sie keinen Erfolg damit hatten, dieses Problem über die gewöhnlichen Kundendienst-Kanäle zu beheben, da die betroffenen Accounts darauf hindeuten, dass die Spieler Matches einfach verlassen haben, weshalb die vorübergehenden Sperren gerechtfertigt erscheinen. Blizzard hat sich der Sache aber angenommen und überprüft einzelne Beschwerden.
Update: Overwatch Game Director Jeff Kaplan hat in einem Foreneintrag auf Battle.net mitgeteilt, dass man sich des Problems bewusst ist und an einer Lösung arbeitet.
"We recently identified a bug that, in extremely rare cases, can cause players to lose their skill rating progress and receive a seasonal ban from Competitive Play without any prior penalties for leaving early or being kicked for inactivity. This bug is a high priority for our team, and we’re working on a fix to prevent further instances of it occurring as we speak," he wrote.
"In the meantime, we’ll be removing the seasonal ban for all players affected by this bug as well as restoring their skill rating. To date, this bug has impacted fewer than 200 accounts, but we’ll continue to monitor for additional occurrences and provide assistance until we can implement a permanent fix. We don’t have an ETA to share right now for when the fix will go live, but we’ll update this thread as soon more information becomes available."
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